Être victime d’un incendie de maison, est une expérience particulièrement douloureuse. En plus des dégâts matériels, des blessures corporelles et mentales que vous subissez, vous avez aussi perdu une partie de vous-même. Cependant, il est important d’aller de l’avant et de prendre un nouveau départ. Pour cela, rien de tel qu’une rénovation vous pouvez, par exemple, songez à rénover votre de maison. À travers cet article, nous vous présentons les 3 points à connaître avant de commencer des travaux post-incendie.
1- Contactez votre compagnie d’assurance
Il est à noter que les incendies de maison sont couverts par l’assurance multirisques habitation ou M.R.H. De ce fait, une somme d’argent vous sera versée selon les critères inscrits dans le contrat.
Ainsi, vous devez rapidement appeler votre compagnie d’assurance pour :
- Faire une déclaration ;
- Débuter le processus de réclamation ;
- Être pris en charge.
Vous devez aussi lui donner la date exacte de l’incendie ainsi qu’un résumé oral des événements. N’oubliez pas de vous renseigner au mieux concernant la couverture à laquelle vous avez droit dans ce cas de figure.
Après l’échange téléphonique, votre compagnie d’assurance enverra un agent pour constater l’ampleur des dégâts. Entre-temps, vous ne devez effectuer aucuns travaux de reconstruction.
Dans la mesure où vous avez l’autorisation d’entrer dans votre habitation, effectuez les protocoles de sécurité nécessaires avant l’arrivée de l’assureur. Vous pouvez, par exemple, vider les tuyaux pour éviter les bris de plomberie.
2- Trouvez un expert-conseil indépendant
Il est essentiel de demander l’aide d’un expert-conseil indépendant de votre compagnie d’assurance pour défendre vos intérêts durant le processus. Il sera chargé de :
- Estimer les dégâts matériels et immobiliers ;
- Estimer le coût des pertes ;
- Négocier l’indemnisation avec l’assureur ;
- Donner des conseils sur les mesures de prévention et de protection nécessaires ;
- Donner des conseils sur les travaux de rénovation à effectuer ;
- Expliquer les démarches à suivre pour bénéficier d’une indemnisation de la part de l’assurance.
Un expert-conseil indépendant est donc une personne agissant non seulement pour protéger les intérêts du sinistré, mais aussi pour trouver un accord équilibré entre le sinistré et l’assureur.
3- Confiez vos travaux à un constructeur agrée
Rénover une maison après un incendie n’est pas aisé. Il existe des normes bien définies à suivre et des étapes complexes à compléter. C’est pourquoi, il est conseillé de faire appel à un constructeur, spécialisé dans la rénovation après sinistre. Vous bénéficierez de travaux de qualité, réalisés de manière rapide et sûre.
Notez bien que le spécialiste doit être agréé par l’Institut of Inspection Cleaning and Restoration Certification ou IICRC. Pour vérifier l’habilitation de votre expert-construction, vous pouvez lui demander une lettre de garantie ou directement le document d’agrégation.
Sachez que tous les travaux qui seront effectués doivent être écrits, lus et paraphés par les deux parties. Il est de votre droit de ne pas payer les travaux effectués n’ayant pas reçu votre approbation au préalable.
Voici une synthèse des étapes à suivre pour rénover une maison après un incendie :
• La décontamination de la maison :
- L’élimination des suies toxiques ;
- L’élimination des mauvaises odeurs et l’assèchement des pièces pour retirer l’humidité ;
- La défalcation de la corrosion sur les métaux ;
- La suppression des particules fines.
• Le nettoyage :
- Des planchers ;
- Des murs ;
- Des sols ;
- Des meubles ;
- Du plafond.
• La réalisation des travaux de rénovation :
- La prise en charge des travaux par l’entrepreneur ;
- La finition : peinture, plomberie, carrelage, etc. ;
- L’installation d’un nouveau système électrique ;
- La mise en place d’extincteurs de fumée.